Três níveis de maturidade. Um caminho de evolução.

Preço de uma operação real depende de variáveis específicas: número de sites, tipos de ativo monitorado, nível de integração com sistemas existentes, requisitos de SLA. Publicar um número fixo gera frustração depois. Preferimos uma conversa de discovery de 30 minutos para entregar uma proposta precisa que você pode levar para aprovação.

Trabalhamos com ambos. O hardware iHUB pode ser CAPEX (compra direta) ou assinatura via iHUB Flex (HaaS, hardware as a service). A Plataforma Cogniva é sempre OPEX (assinatura mensal/anual). A combinação mais comum em projetos enterprise é iHUB Flex + Cogniva, com tudo no OPEX e CAPEX zero para começar. Quem prefere manter o hardware como ativo escolhe a compra direta + Cogniva.

É o nosso modelo de hardware as a service. Você não compra os equipamentos: paga uma assinatura mensal previsível que já inclui hardware, suporte, atualização e substituição em caso de defeito. Começa a operar sem nenhum investimento inicial em equipamentos (CAPEX zero), o que acelera a aprovação interna e preserva o caixa. A qualquer momento você pode comprar os equipamentos que já estão na sua operação, sem refazer instalação nem parar a telemetria. Oferecemos esse modelo para viabilizar o projeto de qualquer cliente e porque confiamos que a solução se paga com as economias e melhorias operacionais que entrega.

Sim, é o nosso modelo land and expand. Começamos em 1 sala ou 1 site para provar valor em 30-90 dias com KPIs definidos antes do projeto. Validado o ROI, replicamos o padrão para o resto da operação. Nada do que foi implementado na Onda 1 precisa ser refeito ao subir para Onda 2 ou 3.

Modelo padrão é em nuvem. Para operações com requisitos específicos (data sovereignty, isolamento extremo, ambientes air-gapped), oferecemos deployment dedicado ou on-premise no nível Enterprise. Conversamos sobre o cenário.

Atendimento por engenharia, não roteiro. No nível Visibilidade temos suporte em horário comercial (e-mail e portal). Em Governança e Enterprise, suporte 24/7 com SLA contratual de resposta. No Enterprise ainda inclui TAM (Technical Account Manager) dedicado.